+420 270 007 007denně 8 – 21 hod.
Alexandria Premium Club (dále jen „APC“) je určen pro stálé zákazníky cestovní kanceláře Alexandria (dále jen „CK“). Jeho cílem je nabídnout a poskytnout stálým zákazníkům souhrn nadstandardních výhod pro jejich větší spokojenost. APC nahrazuje Alexandria Bonus Club, tj. dosavadní věrnostní program, který vznikem APC zaniká. Členové ABK se automaticky stávají členy APC a o své získané výhody a šeky tak nepřijdou.
ZpětČlenem APC se může stát fyzická osoba starší 18 let s korespondenční adresou v České republice a s funkční e-mailovou adresou, která vyplní registrační formulář na https://alexandria.cz/login.
Na základě řádně a pravdivě vyplněných povinných údajů při registraci do klientské sekce obdrží členové APC virtuální členskou kartu ihned po registraci. Na členské kartě naleznete číslo karty a identifikátor, které slouží k identifikaci člena APC při komunikaci s CK ALEXANDRIA.
Členy APC se stávají všichni členové zanikajícího Alexandria Bonus Klubu. Úroveň jejich členství v APC (viz dále) se stanoví dle pravidel níže a na základě počtu jimi absolvovaných zájezdů s CK ALEXANDRIA a jejich četností za platné období.
Členství je individuální, dobrovolné a platí pouze pro přihlášenou osobu.
Děti členů APC, které jsou mladší 18 let, se nemohou přihlásit, členy APC se stanou až při dovršení 18 let věku. Všechny jejich účasti na zájezdech CK Alexandria uskutečněné do 18 let věku se počítají jako jedna a získají úroveň členství SILVER. (viz dále).
ZpětVšichni zaregistrovaní členové APC získávají členskou kartu. Její barva odpovídá úrovni členství, které je rozděleno do čtyř kategorií v závislosti na počtu zakoupených a uskutečněných zájezdů s cestovní kanceláří ALEXANDRIA za platné období:
| RED | Členství pro registrované zákazníky bez účasti na zájezdu či s exspirovaným členstvím vyšší úrovně (viz dále). Člen může čerpat výhody související s touto úrovní členství ihned po přihlášení do Alexandria Premium Club. |
| SILVER | Členství pro registrované zákazníky s 1–2 účastmi na zájezdu či s exspirovaným členstvím vyšší úrovně (viz dále). |
| GOLD | Členství pro registrované zákazníky s 3-4 účastmi na zájezdu či s exspirovaným členstvím vyšší úrovně (viz dále). |
| DIAMOND | Členství pro registrované zákazníky s 5 a více účastmi na zájezdu. |
V případě změn osobních údajů člena APC je potřeba vždy tyto změny nahlásit, a to e-mailem na adresu APC@alexandria.cz nebo ve všech značkových prodejnách CK ALEXANDRIA.
ZpětRegistrovaný člen APC může prostřednictvím svého členství získat následující výhody:
Nárok na Premium slevu má každý zákazník, který je členem APC (bez rozdílu úrovně členství) a který se prokáže číslem členské karty a identifikátorem. Premium slevu lze uplatnit ve všech značkových prodejnách CK ALEXANDRIA, prodejnách ALEXANDRIA PARTNER, u všech autorizovaných partnerů či při on-line nákupu (po zadání čísla členské karty a identifikátoru).
Premium slevy, jejich rozsah a výše určuje výhradně cestovní kancelář, mohou být nabízeny jen u vybraných kapacit a jen ve vybraných termínech.
Premium slevy se neposkytují z příplatků (např. příplatku za stravu, za nestandardní typy pokojů, za jednolůžkový pokoj apod.) a u speciálních nabídek a akcí.
Slevu lze uplatnit pouze při objednání zájezdu a nelze ji uznat se zpětnou platností.
Nárok na získání Premium bodů (dále jen „body“) má každý zákazník, který je členem APC (kromě úrovně členství RED) a který se prokáže číslem členské karty a identifikátorem při objednání zájezdu.
Body se připisují za absolvování zájezdu s CK ALEXANDRIA dle platných podmínek a lze je využít dle platných podmínek při nákupu dalších zájezdů.
O připsání bodů budou zákazníci informováni e-mailem, ve kterém bude uveden stav konkrétního zákaznického účtu.
Stav a platnost získaných bodů najde každý zákazník ve svém účtu po přihlášení do klientské sekce. Informaci o stavu zákaznického účtu lze také získat i ve všech značkových prodejnách CK ALEXANDRIA.
Body lze uplatnit ve všech značkových prodejnách CK ALEXANDRIA, prodejnách ALEXANDRIA PARTNER, u všech autorizovaných partnerů či při on-line nákupu (po zadání čísla členské karty a identifikátoru).
V případě nenačtení bodů na účet zákazníka či nesprávného množství bodů musí zákazník uplatnit své právo u CK (nebo u osoby, která uzavření smlouvy zprostředkovala), nejpozději však do tří měsíců po ukončení zájezdu.
Hodnota bodů, se počítá z ceny zájezdu (na osobu) bez příplatků po slevě takto:
| Členská karta | Počet získaných bodů za každých 100 Kč* | Premium sleva | Další benefity** |
|---|---|---|---|
| RED | 0 | ANO | NE |
| SILVER | 10 | ANO | ANO |
| GOLD | 20 | ANO | ANO |
| DIAMOND | 30 | ANO | ANO |
* Přepočet bodů pro uplatnění na další nákup: 10 bodů = 1 Kč
** V závislosti na úrovni členství mohou členové APC získat slevy na některé výlety, ve vybraných půjčovnách aut, obchodech a restauracích v dovolenkových destinacích. Informace o nich obdrží členové APC v místě pobytu od delegátů CK, prostřednictvím našich webových stránek či e-mailem. Členové APC mohou získat další benefity, jejichž rozsah a poskytnutí je výhradním právem CK Alexandria a na které nevzniká členům APC žádný právní nárok.
| Činnost | Popis |
|---|---|
| Registrace do APC – RED členství | Po registraci získává nový člen úroveň členství RED. Člen APC může čerpat výhody související s touto úrovní členství ihned po přihlášení do APC. Hlavním benefitem je získání nároku na využití Premium slevy. |
| 1. NÁKUP | Registrovaný člen APC, který získal úroveň členství RED, získal nárok na využití Premium slevy. Po návratu z prvního zakoupeného zájezdu získá úroveň členství SILVER a získává Premium body po absolvování prvního zájezdu, získané body využije při zakoupení druhého zájezdu. |
| 2. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství SILVER – využití bodů z prvního zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy, a získává Premium body po absolvování druhého zájezdu, získané body využije při zakoupení třetího zájezdu. |
| 3. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství SILVER – využití bodů z druhého zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy a získává Premium body po absolvování třetího zájezdu, získané body využije při zakoupení čtvrtého zájezdu, po návratu získá úroveň členství GOLD. |
| 4. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství GOLD – využití bodů z třetího zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy, a získává Premium body po absolvování čtvrtého zájezdu, získané body využije při zakoupení pátého zájezdu. |
| 5. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství GOLD – využití bodů ze čtvrtého zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy, a získává Premium body po absolvování pátého zájezdu, získané body využije při zakoupení šestého zájezdu, po návratu získá úroveň členství DIAMOND. |
| 6. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství DIAMOND – využití bodů z pátého zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy a získává Premium body po absolvování šestého zájezdu, získané body využije při zakoupení sedmého zájezdu. |
| 7. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství DIAMOND – využití bodů z šestého zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy a získává Premium body po absolvování sedmého zájezdu, získané body využije při zakoupení osmého zájezdu. |
| 8. NÁKUP | Registrovaný člen APC s úrovní členství DIAMOND – využití bodů z sedmého zakoupeného zájezdu, nárok na využití Premium slevy a získává Premium body po absolvování osmého zájezdu, získané body využije při zakoupení devátého zájezdu. |
Spolu s vyplněním přihlášky do APC uděluje nový člen (zaškrtnutím příslušného políčka) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen GDPR) CK ALEXANDRIA a. s. (dále jen CK) souhlas se zpracováním svých osobních údajů, dobrovolně poskytnutých CK a uděluje výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých povinnostech informační společnosti.
Dále souhlasí, aby CK ALEXANDRIA a. s. a další cestovní kanceláře a agentury, které jsou ve skupině (korporaci) Alexandria Group, a. s., využívaly veškeré jeho komunikační adresy, telefony nebo elektronickou poštu, spojení prostřednictvím internetu, popř. jiných komunikačních kanálů umožňujících přenos datových, textových, hlasových a obrazových zpráv, a tímto způsobem mu byly zasílány jakékoliv nabídky, informace související s jeho členstvím v Alexandria Premium Club. Člen APC je poučen o svém právu udělení souhlasu jednoduchým způsobem (e-mailovým, písemným, anebo osobním) oznámením a zdarma odmítnout, stejně jako kdykoliv svůj souhlas odvolat, současně byl poučen i o následcích v případě využití práva být zapomenut (vymazání informací týkajících se jeho osoby). Okamžikem uplatnění práva být zapomenut zaniká členství v Alexandria Premium Club.
Zpět
