+420 270 007 007denně 8 – 21 hod.
CK Alexandria představuje nový produkt komplexního cestovního pojištění pro své zákazníky.
Vzhledem k problémům s odbavením a doručením zavazadel do cílových destinací z pražského letiště na začátku letní sezony 2024 jsme s ERV Evropskou pojišťovnou vyjednali doplnění pojistného produktu o pojištění rizika zpoždění zavazadel. Nově nabízené pojištění kryje stejná rizika jako předchozí pojistka a nově je v pojištění zahrnuto i zpoždění zavazadel (limit 10 000 Kč/osoba).
Navíc všichni zákazníci CK ALEXANDRIA, kteří mají koupený zájezd s odletem či odjezdem po 30. červnu 2024 a sjednáno cestovní pojištění Holiday Europe či Holiday Europe Plus, budou mít v případě zpoždění zavazadel nárok na finanční kompenzaci. A to i v případě, že to nebylo součástí původního pojištění od ERV Evropské pojišťovny.
Věříme, že naší zákazníci toto další vylepšení našich služeb ocení.
1) spoluúčast 500 Kč
2) 5 000 Kč za každých 12 hodin
3) 1 000 Kč za každých 6 hodin
4) spoluúčast 20 %, 10 % u úmrtí, hospitalizace či FIRST MINUTE zájezdů
5) spoluúčast 20 %
6) 1 000 Kč za den
7) 7 000 Kč za den
U pojištění storna poskytneme za všechny pojistné události Vám a členům Vaší rodiny dohromady nejvýše dvojnásobek limitu pojistného plnění uvedeného v tabulce. To platí i v případě uzavření více jednotlivých pojistných smluv.
Pokud cena zájezdu přesáhne 80 000 Kč na osobu či 160 000 Kč na rodinu, obraťte se na svého prodejce.
Evropa: všechny země v Evropě (vč. evropské části Ruska a Zakavkazska), Kanárské ostrovy, Madeira, Azory a státy na pobřeží Středozemního moře (např. Turecko, Izrael, Egypt, Tunisko či Maroko).
Všechny varianty pojistného produktu Holiday se vztahují na zimní sporty v rámci námi nabízených zimních zájezdů.
Pojištění je nutné sjednat a uhradit v plné výši nejpozději při doplatku za zájezd. Doporučujeme však pojištění sjednat a uhradit hned při uzavření smlouvy o zájezdu.
CK upozorňuje své zákazníky, že je oprávněna poskytovat potřebnou pomoc při řešení pojistných událostí pouze v případě, kdy se jedná o pojištění sjednané u ERV Evropské pojišťovny. Pokud má zákazník sjednané pojištění u jiné pojišťovny, která není ve smluvním vztahu s CK, pak CK nesmí a ani nebude poskytovat pomoc zákazníkům při řešení pojistných událostí, neboť k tomu není oprávněna (s výjimkou rychlé pomoci v nouzi, kterou však není řešení pojistné události).
K hlášení škodní události z Vaší dovolené využijte návod, jak nahlásit škodní událostnebo vyplňte on-line formulář.
Návod jak postupovat v případě zpoždění zavazadel.
